GARANZIA

RETURNS POLICY

KIT YOURSMILEDIRECT DA CASA

È possibile restituire il kit per le impronte a Your Smile Direct entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Si prega di notare che gli articoli devono essere restituiti entro questo periodo di tempo solo ed esclusivamente in ottime condizioni.

Ciò significa restituire l'articolo nella sua condizione originale, sigillato, inutilizzato e nella sua confezione originale.

Per motivi legali, i prodotti cosmetici possono essere restituiti solo se tutti i sigilli e gli imballaggi sono intatti.

Una volta ricevuto il kit per le impronte a casa, considereremo le condizioni della merce restituita prima di autorizzare il rimborso.

Questa valutazione può generalmente richiedere 3-5 giorni lavorativi al momento del ricevimento nei nostri uffici, ma ti preghiamo di capire che questo può richiedere più tempo durante le chiusure degli uffici a causa dei periodi di ferie.

APPUNTAMENTO IN UNA CLINICA YOURSMILEDIRECT

Qualora non ti fosse possibile recarti all’appuntamento in una delle nostre Cliniche YourSmileDirect, comunicacelo entro 48 ore dall’orario dell’appuntamento.

Puoi anche contattarci via email all’indirizzo 02 82 95 1835Chiamaci al numero 0880 303 0447 durante l’orario di lavoro per cambiare o riprogrammare un appuntamento. Se non ti presenti ad un appuntamento programmato o se sei in ritardo di 15 minuti, ti addebiteremo l’intero importo della scansione.

ALLINEATORI INVISIBILI

Gli allineatori sono dispositivi medici personalizzati, quindi una volta firmato il trattamento personale e ricevuto il pagamento, non possiamo offrire un rimborso poiché sono esenti da un periodo di reso.

PROCESSO DI RESTITUZIONE

SI PREGA DI SEGUIRE I PASSAGGI SEGUENTI AL MOMENTO DELLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO ACQUISTATO:

– Imballare gli articoli nella confezione originale.

– Includere tutti i materiali e i manuali di imballaggio originali.

- Per favore comunicaci se stai pianificando di rendere il tuo Home Smile Kit per email a [email protected] con il tuo nome completo, il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo email.

– Invia a: 2 ° piano, Maple House, 26 Kilmacud Road, Stillorgan, Dublino

– Si prega di inviare tramite servizio rintracciabile per la prova di consegna.

RICEZIONE DI RIMBORSI

Una volta ricevuto ed elaborato il tuo reso, invieremo una email per comunicarti che il rimborso è stato emesso. Generalmente si potrà visualizzare il rimborso sull’estratto conto entro 5-10 giorni dall’avvenuta elaborazione.

ARTICOLI DIFETTOSI

Se hai ricevuto un prodotto difettoso e desideri riceverne uno nuovo, chiama il nostro team al 02 82 95 1835 e lo elaboreremo per te.

RETURNS NOTICE/DISCLAIMER

Ottenere un sorriso perfetto è privo di rischi! Se trovi che non sei adatto per il trattamento dopo aver fatto la valutazione a casa, ti rimborseremo il pagamento completo.