SAVOIR

Foire aux questions

Il s'agit d'une série d'aligneurs invisibles en plastique personnalisés conçus pour s'adapter parfaitement à votre bouche. Pendant votre traitement, ils résoudront progressivement vos problèmes tels que des dents de travers ou espacées afin de vous aider à obtenir le sourire parfait !

Chaque aligneur est conçu pour s'adapter à vos dents et les redresser au cours des diverses étapes du traitement. Donc une fois que vous avez achevé une étape, vous utilisez tout simplement l'aligneur suivant. Vos dents passeront progressivement de leur position actuelle à celle de votre sourire de rêve. Nous fournissons une série d'aligneurs invisibles pour le haut et le bas de vos dents. De plus, nous vous proposons un plan de traitement personnalisé et détaillé que nous vous enverrons par e-mail après que vous nous ayez envoyé vos empreintes grâce au kit d'évaluation à la maison ou une fois que vous aurez réalisé une série d'examens dentaires 3D dans une de nos Cliniques YourSmileDirect.

Les aligneurs de YourSmileDirect conviennent à tous ceux âgés de plus de 18 ans, mais les molaires du patient doivent être complètement développées ainsi que ses dents de sagesse.

Malheureusement, les patients avec des ponts dentaires ne peuvent bénéficier de notre traitement, car les aligneurs ne seront pas aussi efficaces en raison des bridges dentaires qui rendent les dents individuels plus difficiles à bouger. Cependant, le traitement convient parfaitement aux patients avec des couronnes.

Oui. Nous avons de nombreux patients qui ont porté des appareils dentaires traditionnels auparavant et ce traitement peut rectifier tout déplacement de vos dents depuis que votre appareil a été retiré.

Cela dépend de la solution de traitement que vous choisissez. Dans nos Cliniques YourSmileDirect, vous verrez un dentiste agréé qui effectuera un examen dentaire 3D complet. Cette solution implique une visite chez le dentiste, cependant votre scanographie dentaire sera traitée plus rapidement et nous pourrons élaborer un plan de traitement plus tôt que si vous utilisez le kit d'évaluation. Toutefois, si vous choisissez d'utiliser le kit d'évaluation à la maison, vous n'aurez pas besoin de consulter un orthodontiste pendant le traitement à moins que vous ne le désiriez.

Commencez votre voyage vers un beau sourire sur notre site internet avec une évaluation de compatibilité rapide. Nous pouvons déterminer si le traitement vous convient ou non. Gardez à l'esprit que YourSmileDirect est conçu pour des corrections légères à modérées telles des dents espacées, trop serrées et de travers.

Les aligneurs transparents sont réalisés en plastique souple sans BPA qui n’irritera pas votre bouche.

Oui ! Une fois que vous nous avez envoyé vos empreintes, nous les utilisons pour créer un plan de traitement spécifiquement adapté qui est prescrit et surveillé par un dentiste agréé. Le plan de traitement comporte également un modèle 3D de ce à quoi vos dents ressembleront à chaque étape de votre traitement, tout cela sans que vous vous engagiez à acheter des aligneurs. Vous pouvez voir votre plan de traitement et ce modèle 3D en consultant notre page Plans de traitement.

Les modifications concernant l'espacement entre les dents affectent votre occlusion dentaire, donc pour être sûr que celle-ci n'est pas affectée, nos dentistes préfèrent évaluer les deux arcs et la plupart du temps traitent les deux arcs en même temps afin d'obtenir les meilleurs résultats pour votre sourire parfait.

Obtenir un sourire parfait prend environ 20 semaines selon le cas. Chacun des aligneurs dans le kit est porté en général pendant environ 3 semaines jusqu'au moment venu de passer au jeu suivant.

Si vous choisissez de consulter la Clinique YourSmileDirect, vous recevrez votre plan de traitement personnalisé dans un délai d'environ 10 jours ouvrables. Une fois que vous avez accepté votre plan de traitement et que vous avez effectué le paiement, vos aligneurs seront fabriqués et vous devriez les recevoir dans un délai d'un mois. Les délais de la solution à distance sont variables en raison de facteurs externes tels que l'expédition. Les empreintes sont prises à la maison et nous nous fions à des empreintes fiables pour fabriquer des aligneurs précis. Il se peut que nous demandions parfois que ces empreintes soient à nouveau prises afin de nous assurer que la première empreinte est parfaite.

OUI ! Veuillez conserver tous les aligneurs après que vous ayez achevé les différentes étapes du traitement. Vous devez les garder au cas où nos dentistes suggèrent que vous retourniez à une étape préalable du traitement ou en cas où un aligneur est perdu ou cassé, car vous devrez porter l'aligneur précédent jusqu'à ce qu'un nouveau puisse vous être envoyé.

Examens dentaires

Les examens dentaires 3D réalisés dans les cliniques prennent environ 40 minutes.

Afin de veiller à ce que votre examen dentaire 3D soit aussi rigoureux que possible, nous réalisons des scans 3D sous plusieurs angles de façon à nous assurer que nous disposons d'un modèle détaillé pour créer votre plan de traitement personnalisé.

Nous disposons de plusieurs établissements dans des villes européennes telles que Dublin, Londres, Manchester, Glasgow, Milan, et Paris.

Nous vous enverrons votre propre Kit d’évaluation à la maison, simple d’utilisation et qui vous permettra de prendre les empreintes de vos dents depuis chez vous.

Our Smile Clinics use advanced Orthodontic technology for a better customer experience and stimulated 3D dental scan outcomes for patients giving us highly accurate digital images, however from time to time these 3D digital dental scanners need to be upgraded and serviced which may lead to traditional dental impressions being taken by our registered licensed dentists in the Smile Clinic.

Kits

Actuellement, il faut environ 5 jours ouvrables pour que votre kit arrive par la poste (il prend en fait 3 à 4 jours).

Il faut environ 4 semaines pour recevoir les aligneurs à partir de la date de signature du plan de traitement et de votre paiement.

Veuillez nous renvoyer vos empreintes en utilisant tout le matériel fourni. Veillez à ne pas retirer vos empreintes de leurs moules.

You can send the package by post or by courier (Shipping Fee).

Ne vous inquiétez pas, cela peut arriver ! Nous vous proposons deux solutions si une telle situation se présente. Tout d'abord, nous pouvons organiser pour vous un rendez-vous à la Clinique YourSmileDirect la plus proche où vous pourrez réaliser gratuitement des scans 3D parfaits de vos dents. Sinon, nous pouvons vous envoyer un autre kit d'évaluation qui est également gratuit. Si vous souhaitez essayer à nouveau le kit d'évaluation, ne manquez pas de consulter notre page vidéo et de visionner la vidéo « Comment procéder » pour vous aider à prendre de bonnes empreintes.

les Soins aux Patients

Vingt-deux (22) heures par jour. Vous ne devez les enlever que pour manger, vous brosser les dents ou utiliser du fil dentaire.

Il est probable que porter vos aligneurs soit un peu désagréable les premiers jours. Cela est normal et fait partie du plan de traitement. Cette sensation désagréable prouve que vos aligneurs fonctionnent correctement, car ils déplacent en douceur vos dents vers leur position finale. Cette douleur devrait progressivement s'apaiser après les premiers jours où vous portez chaque nouveau jeu d'aligneurs.

La durée du traitement habituel pour les aligneurs invisibles de YourSmileDirect est d'environ 5 mois. Le membre typique de YourSmileDirect recevra une série de 10 aligneurs invisibles qui doivent être changés environ toutes les 2 semaines. Certains patients recevront un peu plus ou un peu moins d'aligneurs. Cela dépend du niveau de redressement de dents nécessaire.

Notre personnel orthodontique est disponible pour répondre à vos questions pendant le traitement. Vous pouvez le joindre par e-mail à l'adresse [email protected] ou en appelant le 0184887953.01 84 88 79 53

Aucune visite à un cabinet d'orthodontiste n'est prévue pendant le plan de traitement par aligneurs de YourSmileDirect. À partir de votre première évaluation jusqu'à la dernière étape de redressement de votre nouveau sourire, YourSmileDirect redresse vos dents en toute liberté depuis votre maison !

Afin de protéger votre nouveau sourire, nous vous recommandons d'investir dans les gouttières de contention personnalisées de YourSmileDirect. Sans ses gouttières de contention, vos dents essaieront naturellement de retourner à leur position d'origine au fil du temps. Nos gouttières de contention ajustées veillent à ce que vos dents restent dans la bonne position et vous protègent également contre tout risque de grincement de dents pendant la nuit.

Si vous perdez l’un de vos aligneurs, pas de panique ! Vous devez simplement commander une pièce de remplacement pour 99€ par aligneur et 149€Si vous perdez un des vos aligneurs, ne paniquez pas ! Commandez simplement un remplacement pour 99€. Votre aligneur de remplacement arrivera dans un délai de 7 jours après que vous ayez passé la commande. Pendant ce temps, nous vous recommandons de porter l'aligneur précédent afin de veiller à ce que vos dents ne reviennent pas à leur position d'origine. Pour commander votre aligneur de remplacement, appelez simplement notre service clientèle au 018488795301 84 88 79 53

prix

Nous disposons de deux solutions faciles pour payer les aligneurs invisibles de YourSmileDirect. La première est notre paiement simple YourSmileDirect qui consiste en une option de paiement avec un premier paiement de 899€ puis de 3 versements échelonnés de 300€. La seconde est notre option de paiement unique YourSmileDirect qui consiste en un seul versement de 1 599€. Nos aligneurs invisibles sont 70 % moins chers que les autres traitements cosmétiques avec des appareils dentaires traditionnels.

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires : Visa et MasterCard.

Oui, nous disposons d'une option de financement. Si vous désirez vérifier si vous pouvez bénéficier d'un financement dans votre pays, veuillez alors consulter notre page concernant le financement pour plus de détails sur les options disponibles.

Oui, l'option de financement vous donne une certaine flexibilité dans vos paiements de façon à ce que vous puissiez payer plus que ce qui est requis tous les mois si vous le désirez !

Le traitement à distance par aligneurs invisibles ne convient pas à tout le monde. Si notre laboratoire ne peut pas utiliser vos empreintes, vous n'aurez pas droit à un remboursement. Cependant, nous vous enverrons un kit d'évaluation de remplacement gratuit ou nous organiserons pour vous un rendez-vous gratuit dans une de nos Cliniques YourSmileDirect où vous pourrez réaliser une série de scans 3D parfaits.

Si vous avez complètement suivi le guide des soins relatif aux plaques occlusales et que vos résultats sont diffèrent de ceux du programme de soins, nous vous enverrons jusqu'à 4 plaques occlusales supplémentaires pour 299 €/299 £/399 $

Journalier

Il se peut que vous ressentiez une sensation désagréable lorsque vous commencez à porter vos aligneurs au début et lorsque vous passez au jeu suivant. Nos aligneurs sont conçus pour s'adapter au moule exact de votre bouche, quelques jours sont donc nécessaires pour que vous vous y habituiez. Toutefois, vous les sentirez à peine une fois que vous vous serez habitué à cette nouvelle sensation. Une légère sensation désagréable signifie que vos aligneurs fonctionnent correctement et redressent vos dents pour un sourire parfait.

Vous devez les porter jour et nuit : pendant un minimum de 22 heures par jours, comme indiqué dans le plan de traitement qui vous a été prescrit. Ne les retirez que pour manger ou boire tout liquide autre que de l'eau. Nous vous recommandons également de retirer vos aligneurs lorsque vous fumez.

Vous disposez de deux options. Vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] avec votre nom complet et votre adresse e-mail ainsi que les changements que vous désirez effectuer ou vous pouvez simplement nous appeler au 0184887953 01 84 88 79 53

Oui. Peu importe la raison, si vous n'êtes pas satisfait de votre système d'appareil dentaire actuel, nous pouvons vous aider. Pour commencer, vous pouvez simplement commander votre kit d'évaluation à la maison ou vous rendre dans une de nos cliniques pour un examen dentaire 3D. Vous pouvez tout d'abord consulter notre site internet www.yoursmiledirect.com et cliquez sur le bouton « commencez maintenant ».

Oui, vous pouvez rouvrir votre dossier avec nous. Cependant, si cela fait plus de 6 mois que vous avez pris vos empreintes ou que vous avez réalisé votre examen dentaire 3D, nous vous recommandons alors de prendre de nouvelles empreintes ou de réaliser un nouvel examen dentaire 3D afin de prendre en compte tout déplacement de vos dents et gencives durant cette période.

Veuillez contacter notre équipe du service clientèle à ce sujet, elle pourra déterminer si le traitement vous convient maintenant. Vous pouvez appeler le 01 84 88 79 53ou envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] avec les changements que vous avez effectués afin d'être admissible.

Il n'existe aucune restriction quant à ce que vous pouvez manger ou boire. Cependant, nous vous conseillons de retirer les aligneurs pendant que vous mangez et buvez. Cela vous aidera également à vous laver les dents après chaque repas afin de conserver une bonne hygiène dentaire avant de réinsérer vos aligneurs.

Nous vous déconseillons de fumer ainsi que de vapoter ou de fumer des e-cigarettes pendant que vous portez les aligneurs, car vous risquez de tâcher ou de décolorer vos aligneurs.

Nos aligneurs sont conçus pour fonctionner en dépit de tout médicament que vous pouvez prendre pendant votre traitement. Cependant, l'utilisation chronique d'anti-inflammatoires, d'aspirine, d'estrogènes ou de calcitonine peut ralentir ou limiter le déplacement des dents.

Dans de tels cas, nous vous recommandons grandement de consulter un médecin ou un dentiste afin de vous assurer que vous êtes apte à suivre le traitement.

GLOBAL SHIPPING

We ship all over the world. Here is a list of countries we ship to.

All our payments are taken in EURO.

Shipping to the EU and Canada is FREE. Shipping to all other countries is €19.99.

Import taxes depend on the country you reside in. These should be paid by you if necessary.

You will receive your Home Smile Kit within 7-10 days of ordering.

Make sure to check your tracking number provided at purchase

Your Smile Direct offers generous seasonal promotional and discount codes from time to time to interested customers. These can be accessed via email, website, sms and social media using promo / discount codes.


If the promotional / discount code is active. Please apply code in discount code tab at check out and you'll see the amount taken off your Your Smile Direct purchase.


If you experience an error message stating that your promotional / discount code is not valid. Here are the most common reasons a promotional / discount code wasn't applied:


  • It’s expired: Most codes expire on a certain date. The expiration date and time are specified in email, sms or on website.
  • It’s limited to a certain location: Certain shipping countries do not allow for promotional / discount code activation. Please see list below.
  • You’re already using another promotion: Promotional / discount codes cannot be combined with any other discount codes. One code per person and purchase.
  • It's in a different currency: Promotional / discount codes for Your Smile Direct purchases can only be used if the promo currency matches the currency stated in promo material ie email, SMS and/or website. For example, a Your Smile Direct purchase in Euro can't be used for purchases in Canadian dollars.
Exigences d'Âge

Your Smile Direct est là pour vous aider à obtenir le sourire que vous désirez. Il est indispensable que vous suivez votre plan de traitement signé par notre dentiste agréé, et que vous portiez vos aligneurs selon le rythme prévu, car les résultats anticipés de votre traitement en dépendent. Le port de vos aligneurs toute la journée et toute la nuit pendant au moins 22 heures par jour est nécessaire pour obtenir les résultats désirés. Les aligneurs ne doivent être enlevés que pour manger et boire. Si après le traitement, après avoir suivi les directives ci-dessus, vous souhaitez prolonger le traitement pour obtenir les résultats souhaités, nous pouvons fournir un traitement d'alignement supplémentaire et des améliorations.


Suivez s'il-vous-plaît les étapes ci-dessous:


Contactez-nous:


Veuillez contacter notre équipe Smile Team au 01 84 88 79 53 ou envoyez-nous un email à [email protected] afin que notre équipe dentaire puisse examiner vos résultats et réévaluer votre plan de traitement.


Si les réévaluations et les améliorations dentaires sont approuvées et que vous souhaitez ajouter des aligneurs supplémentaires et des améliorations à votre traitement, veuillez suivre les étapes suivantes:


Commandez un Kit du sourire et / ou un scan dentaire 3D dans l'une de nos cliniques du sourire.


Coût:

Le coût est de 299 € et inclut ce qui suit:


- 1 x Kit du sourire à la maison ou un scanner dentaire dans l'une de nos cliniques du sourire.


- Un plan de traitement dentaire renouvelé supervisé par un dentiste agréé et enregistré.


- Jusqu'à 4 paires d'aligneurs personnalisées sans BPA


À notez s'il-vous-plaît*

À la fin du traitement, vous recevrez gratuitement votre gouttière de contention finale.


Options de paiement:


Un seul paiement:


- Un paiement initial facile et unique de 299 €


Plusieurs paiements:


-Un plan de paiement pratique en 2 fois. Les 299€ sont échelonnés en 2 paiements de 149,50 €.


- Un apport de 50 € puis 2 paiements de 125 € (l’envoi des nouveaux aligneurs est effectué après le 1er paiement de 125 €).


À notez s'il-vous-plaît*

Nous ne sommes pas en mesure d'ajouter le paiement de ce nouveau plan d’amélioration du sourire à votre plan de paiement initial car les traitements de révision / affinement sont considérés comme distincts de votre traitement d'origine.

Veuillez noter que nous ne sommes pas capables de mettre en place une extension de traitement pour atteindre le résultat désiré si votre plan de paiement mensuel n' a pas été payé en totalité. Tous les plans de paiements mensuels doivent être respectés à temps.